結果：45
邱士華 Shih Hua Chiu
MDRT會員 邱士華女士分享她是如何找尋頻率合拍的客戶建立信任，並透過教育基本理財觀念、以案例分享與專業走入客戶心房，且在晉升為MDRT後仍持續學習，不斷突破自我、精益求精。
Jensen Siaw
Siaw 表示，客戶回絕不是您成功路上的障礙，而是他們的腦海閉塞。他將分享有助客戶瞭解清晰情況的三條問題，從而將您轉化為協作者的角色，吸引客戶付諸行動。
Mariana Sofia
根據 Sofia 的說法，顧問應對客戶回絕時傾向於採取防御姿態。她將闡釋如何歡迎客戶回絕並引領客戶對話，透過提出正確的問題來開闊對方的思維，使客戶從您的角度來看待事物。
Lim Meow Lih
如果有辦法讓客戶直接根據需要配對保障範圍，從而確保滿意度及避免回絕，您覺得怎麼樣？探索 Lim Meow Lih 讓客戶自行設計保單的策略，瞭解這個策略如何助您提高應對新市場的效率與彈性。
鄭心仁
Peggy Tsai, RFP, CCFP
葉翔嵐 Hsiang Lan Yeh
MDRT會員 葉翔嵐小姐將以自身經驗，分享如何與客戶達成語言和立場的一致性，進而引導出更具價值的對話，並逐漸累積信任
Bryce M. Sanders, BS, MS
Mike Beirne
施佩宜 Pei-Yi Shih
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